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Santé St. Joseph Aller à la page d’accueil

Responsabilisation

Nous sommes responsables envers vous, les personnes que nous servons.

Dans cette section, nous partageons des renseignements importants liés à la sécurité des résidents et des patients, ainsi qu’à la gestion responsable de nos ressources dans notre hôpital et nos foyers de soins de longue durée.

Pour en savoir plus, consultez notre section Politiques et rapports.
Si un rapport que vous souhaitez consulter ne figure pas ici, veuillez nous contacter.

Agrément

Témoignant de notre engagement envers la qualité, St. Joseph Health sollicite un agrément continu auprès de CARF International.

L’agrément est un processus qui consiste à comparer les services et les pratiques d’une organisation à un ensemble de normes internationales. Cette comparaison est effectuée par un organisme d’agrément indépendant et sans but lucratif spécialisé dans les services de santé et les services sociaux. Les organisations dont les services et les pratiques répondent aux normes internationales sont officiellement reconnues comme étant « agréées ».

Le Centre de soins de longue durée St. Joseph a reçu un agrément de 3 ans en 2022.

La Villa St. Gabriel Villa a reçu un agrément de 3 ans en 2024.

La Villa St. Joseph Villa a reçu un agrément de 3 ans en 2024

Responsabilisation de l’organisation

Loi sur la responsabilisation du secteur parapublic (LRSP) – Exigences hospitalières

En tant que dépositaires de la confiance du public, St. Joseph Health et toutes ses entités adhèrent aux responsabilités énoncées dans la Loi sur la responsabilisation du secteur parapublic (LRSP).

Attestations relatives à la conformité des rapports sur le recours aux consultants, les règles relatives aux lobbyistes, les demandes de remboursement de frais et les directives en matière d’approvisionnement :

Annexe A – Rapport de l’hôpital sur le recours aux consultants – 2023-24 (PDF) Annexe C – Attestation et annexe A de l’attestation 2023-24 (PDF) Lettre de conformité de Mohawk Medbuy 2023-24 (PDF)

Rapports financiers - Hôpital et foyers de soins de longue durée

Soins de longue durée St. Joseph
Villa St. Joseph
Villa St. Gabriel Villa
St. Joseph Lodge

Prévention et contrôle des infections - Suivi hospitalier

L’élimination des infections, dont beaucoup sont évitables, est un moyen important d’améliorer les soins. Lorsque les établissements assurent le suivi des infections, ils peuvent cerner les problèmes et suivre les progrès accomplis vers l’arrêt des infections et l’amélioration des soins. Le Centre de soins de longue durée St. Joseph s’engage à fournir des soins de haute qualité en suivant les lignes directrices sur les meilleures pratiques en matière de prévention et de contrôle des infections.

Clostridium Difficile

Le Clostridium difficile (C. difficile) est une bactérie qui peut être transportée dans l’intestin sans rendre les gens malades, mais qui peut aussi causer des maladies, parfois graves. Le C. difficile peut également se propager par contact avec les mains, ou des surfaces, des objets ou des équipements contaminés. L’hygiène des mains et le nettoyage de l’environnement sont très importants pour prévenir la propagation dans les hôpitaux et les foyers de soins infirmiers.

Staphylococcus Aureus résistant à la méthicilline (SARM)

Le Staphylococcus aureus est un germe qui vit sur la peau et les muqueuses des personnes en bonne santé. Il peut se développer sur la peau ou les muqueuses sans causer de maladie (c’est ce qu’on appelle la « colonisation »). Le Staphylococcus aureus peut également causer des infections, le plus souvent des infections de plaies. Lorsque le Staphylococcus aureus développe une résistance aux antibiotiques, on l’appelle Staphylococcus aureus résistant à la méthicilline, ou SARM. Au Centre de soins de longue durée St. Joseph, nous dépistons régulièrement les patients pour détecter la colonisation par le SARM, afin d’aider à prévenir les infections à SARM.

Entérocoques résistants à la vancomycine (ERV)

Les entérocoques sont des germes qui vivent dans le tractus gastro-intestinal (intestins) de la plupart des individus et ne causent généralement pas de dommages (c’est ce qu’on appelle la « colonisation »). Les entérocoques peuvent causer des infections dans d’autres parties du corps à l’extérieur de l’intestin, le plus souvent des infections urinaires. Les entérocoques résistants à la vancomycine (ERV) sont des souches d’entérocoques qui résistent à l’antibiotique vancomycine. Au Centre de soins de longue durée St. Joseph, nous dépistons régulièrement les patients pour détecter la colonisation par les ERV, afin d’aider à prévenir les infections à ERV.

Prévention et contrôle des infections - Suivi des soins de longue durée et des hôpitaux

Conformité de l’hygiène des mains

Un lavage des mains adéquat est le moyen le plus efficace de prévenir la propagation des maladies transmissibles et peut réduire considérablement la propagation des maladies infectieuses.

Rapports publics sur les SLD

Rapports d’inspection publique

La Villa St. Gabriel Villa, la Villa St. Joseph et le St. Joseph Lodge se consacrent à la transparence et à la responsabilisation envers leurs résidents et leurs familles, ainsi qu’envers les résidents potentiels et le grand public. À ce titre, les renseignements relatifs à la performance en matière de qualité sont régulièrement mis à disposition par l’entremise du ministère de la Santé et du ministère des Soins de longue durée.

Les foyers sont régulièrement inspectés par le ministère de la Santé et le ministère des Soins de longue durée afin de s’assurer de leur conformité à la législation régissant les foyers de soins de longue durée.
Pour consulter les rapports de ces inspections, veuillez utiliser le lien suivant : https://publicreports.mltc.gov.on.ca/

Qualité

Plans d’amélioration de la qualité (PAQ)

L’amélioration de la qualité est une priorité continue qui nous aide à trouver continuellement de nouvelles et de meilleures façons de faire les choses afin d’améliorer les soins aux patients/résidents, d’accroître la satisfaction et d’obtenir de meilleurs résultats cliniques.

Le PAQ de chaque établissement comprend un bref aperçu de nos indicateurs, soulignant et énumérant les priorités absolues de nos établissements pour l’année ainsi que certains de nos objectifs et initiatives d’amélioration organisationnelle. Il comprend également un ensemble d’indicateurs de base sur lesquels travaillent des établissements similaires dans toute la province.

Soins de longue durée St. Joseph

Villa St. Joseph

Villa St. Gabriel Villa

St. Joseph Lodge

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