Renseignements pour les patients

• Des chaussures confortables et bien ajustées avec une semelle en caoutchouc pour les activités
• Des vêtements amples et confortables
• Des articles de toilette tels que du shampoing, du savon, du dentifrice, une brosse à dents, des rasoirs, une brosse ou un peigne, des mouchoirs et du déodorant
• Un sac pour ranger le linge sale
• Déambulateurs ou fauteuils roulants (étiquetés à votre nom). Les discussions concernant les aides à la mobilité électriques se feront au cas par cas
• Le blanchissage des vêtements personnels incombe généralement au patient ou à sa famille, et nous encourageons les familles à rapporter le linge à la maison dans la mesure du possible. Toutefois, l’accomplissement des tâches quotidiennes comme la lessive peut également constituer une partie importante de la réadaptation d’un patient. Pour cette raison, et pour les familles qui ne peuvent pas facilement rapporter le linge à la maison, nous disposons d’une laveuse et d’une sécheuse domestiques sur place. Vous pouvez réserver une plage horaire hebdomadaire de deux heures pour utiliser les machines en vous adressant à l’adjoint de l’unité.
• Montre ou petit radio-réveil (Remarque : Le radio-réveil doit être inspecté par notre personnel des services environnementaux pour s’assurer qu’il est approuvé par la CSA avant d’être utilisé.)

• Meubles
• Animaux de compagnie
• Nourriture
• Sacs remplis de grains (ex. : sacs magiques, compresses chauffantes)
• Sièges de toilette surélevés
• Véhicule personnel
• Appareils électriques, y compris les sèche-cheveux, les fers à friser, les mini-réfrigérateurs, les chaufferettes, les humidificateurs, les couvertures électriques, les coussins chauffants, les bouilloires, les cafetières, les micro-ondes, les grille-pain, les rallonges électriques, etc.

Pour améliorer votre séjour, Soins de suite St-Joseph offre un accès au câble et à l’Internet filaire à tous les patients. Les services de câblodistribution et d’Internet sont offerts sur une base hebdomadaire moyennant des frais. Un téléviseur est disponible dans le salon des patients pour ceux qui ne souhaitent pas demander de services et il y a également un accès à un réseau partagé.

Paiement des services
Nous acceptons uniquement l’argent comptant, Visa ou MasterCard. Le paiement est requis avant l’activation ou le renouvellement des services. Remarque : Nous n’acceptons pas les cartes de crédit prépayées ni les cartes Visa Débit.

Activation du service et paiement des services
L’activation du service et le paiement sont traités par le service des finances au 705-674-2846, poste 1220.

Pour que l’assurance-santé provinciale couvre votre séjour à Soins de suite St-Joseph, vous devez posséder une carte Santé provinciale valide. Vous devez l’avoir sur vous, car les fournisseurs de services de santé valident votre couverture à l’aide de cette carte.

Votre carte Santé couvre le coût d’une chambre standard à plusieurs lits. Votre carte Santé ne couvre pas le coût total des éléments suivants :

• La différence de coût entre une chambre semi-privée ou privée et la chambre standard à plusieurs lits
• Les fournitures médicales telles que les bottes, les attelles, les béquilles, les déambulateurs, etc.
• Les procédures esthétiques et les procédures délistées
• Les services d’ambulance
• Les infirmières de soins privés

Si un patient est désigné comme nécessitant un niveau de soins alternatif (NSA) par un médecin et qu’il ne peut pas être transféré ou congédié vers d’autres milieux de soins parce qu’il n’y a pas de lits disponibles, et s’il est déterminé qu’il n’est pas approprié pour lui d’attendre à la maison, il restera à Soins de suite St-Joseph jusqu’à ce qu’un premier lit se libère.

Le ministère de la Santé exige que tout patient hospitalisé ou séjournant dans un autre établissement de santé qui nécessite des soins de longue durée ou des soins de suite complexes contribue aux frais de repas et d’hébergement. Ces frais quotidiens sont appelés la quote-part pour les soins de suite complexes (SSC). C’est parce que les patients désignés NSA vivent en tant que résidents de l’hôpital.

Les patients commencent à payer la quote-part le jour où le médecin détermine qu’ils ont besoin de soins de longue durée ou de SSC et émet une ordonnance pour ces soins. La quote-part est déterminée par le ministère de la Santé. Pour plus d’informations concernant la quote-part, veuillez consulter : https://www.ontario.ca/fr/page/quote-part-pour-les-soins-chroniques-dispenses-dans-les-hopitaux